Documento Oficial

Política de Cancelación y Reembolso

Versión 1

Vigente desde: 03/11/2026

Reglas, plazos y comisiones aplicables a cancelaciones de servicios y reembolsos.

Política de Cancelación y Reembolso Yazam

Última actualización: 2026-10-31

1. Cancelación por el Cliente

  • Con más de 2 horas de anticipación: Sin cargo alguno.
  • Con menos de 2 horas o profesionista en camino: Puede aplicar un cargo por traslado.

2. Reclamos por Trabajo Incompleto

Si el trabajo no es completado conforme a lo cotizado, el usuario podrá abrir un Ticket de Soporte de Trabajo no Terminado para retener el saldo y solicitar el reembolso correspondiente.